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Centro de confianza

Una forma más clara de abrir tu tienda a compras asistidas por IA

AgenticMCPStores ayuda a que comercios y asistentes entiendan qué se ha comprobado, qué está permitido y en qué momentos sigue haciendo falta una aprobación humana.

No se trata de prometer resultados perfectos. Se trata de dejar claras las reglas para que personas y asistentes tomen mejores decisiones.

Señales de confianza

Cómo la plataforma genera confianza

Capa deconfianza agénticaPriorizaciónElegibilidadControles de riesgoVerificaciónComprobaciones dedominio y negocioPolíticasDevoluciones,envíos y soporteOperacionesCatálogo, compray cumplimientoReglas para agentesLímites definidospor el comercio

Por qué esto ya va en serio

La confianza ya se está convirtiendo en infraestructura

Este cambio no va solo de comportamiento de compra. Grandes redes y plataformas ya están construyendo las bases para que las compras asistidas por IA sean más fiables y más fáciles de integrar.

4,8B

Visa afirma que su red ya cubre 4.800 millones de credenciales de pago, más de 150 millones de comercios y 300.000 millones de transacciones al año. Estadísticas obtenidas de documentación pública de Visa; la cita no implica respaldo ni afiliación con Visa Inc.

Visa Intelligent Commerce

20+

Google afirma que UCP se ha desarrollado con el apoyo de más de 20 socios del ecosistema, incluidos grandes comercios, plataformas y proveedores de pago.

Google Developers Blog, ene. 2026

WebMCP

Chrome presentó WebMCP en early preview para que las webs expongan acciones estructuradas y los agentes puedan interactuar con más velocidad, precisión y fiabilidad.

Chrome for Developers, feb. 2026

Qué medimos

Confianza estructurada, no tranquilidad de caja negra

Verificación

Separamos lo que se ha comprobado de lo que todavía puede tener riesgo. Verificación no significa riesgo cero.

Score operativo

El score refleja si la información de la tienda es clara, está al día y ofrece una base más segura para comprar.

Controles para agentes

Cada comercio puede decidir cuándo un asistente puede seguir, cuándo debe pedir aprobación y cuándo debe pararse.

1. Verificamos lo verificable

Comprobamos lo que se puede comprobar, como identidad de la tienda, datos del negocio y reglas visibles.

2. Observamos operaciones reales

Observamos si la información de la tienda se mantiene actualizada y si el proceso de compra parece estable con el tiempo.

3. El comercio define los límites

Cada comercio decide en qué pasos un asistente puede avanzar solo y en cuáles debe intervenir una persona.

Qué pueden controlar los comercios

Los comercios definen las reglas de la relación

No pedimos a los comercios que confíen ciegamente en agentes de compra con IA. Les damos una capa de control para decidir cuánta autonomía permitir y cuándo debe intervenir una persona.

Palancas de política del comercio

  • Definir qué comportamientos de agentes requieren revisión
  • Mostrar reglas claras de devoluciones, envío y soporte
  • Mejorar visibilidad mejorando la calidad operativa real
  • Mantener acciones sensibles detrás de confirmación explícita cuando haga falta

Controles del comercio

Tú defines las reglas de interacción

Comercio

Define reglas de confianza y umbrales de revisión

  • Decide qué señales del agente importan
  • Bloquea o revisa comportamientos de riesgo
  • Mantén autonomía donde ayuda a vender
MCP

Agente de compra IA

Puede explorar, comparar y comprar dentro de límites claros

  • Lee políticas estructuradas y señales de confianza
  • Sabe cuándo se necesita confirmación extra
  • Evita comercios o flujos fuera de política

En qué pueden apoyarse los agentes

Nuestro objetivo es hacer que la confianza sea legible tanto para sistemas de IA como para personas. Eso exige semántica más clara, políticas legibles por máquina y metadatos que indiquen qué certifica y qué no certifica la plataforma.

  • Leer las reglas de la tienda en un formato consistente
  • Entender qué se ha comprobado y qué no
  • Saber cuándo hace falta confirmación adicional
  • Priorizar tiendas con información más clara y fiable

Qué no garantizamos

  • Nuestros scores no son valoraciones de clientes
  • Nuestros scores no son una certificación legal ni una auditoría externa
  • Nuestros controles reducen riesgo pero no garantizan que una compra termine bien
  • Cada comercio sigue siendo responsable de sus obligaciones legales y comerciales

Preguntas habituales de comercios y agentes

Respuestas claras para lectores no técnicos y sistemas de IA

¿El Store Trust Score es lo mismo que una valoración de clientes?

No. Es una señal interna de fiabilidad basada en la calidad de la información y el comportamiento observado, no en reseñas públicas.

¿La verificación significa que la tienda está totalmente certificada?

No. La verificación solo refleja los controles concretos realizados en ese momento, como identidad o revisión del negocio.

¿Puede el comercio decidir cómo se relacionan con él los asistentes de IA?

Sí. Puede activar reglas para revisar o bloquear comportamientos de riesgo antes de seguir adelante.

¿Puede un asistente de IA apoyarse en estas señales al ayudar a comprar?

Sí, como apoyo a la decisión. Sirven para mejorar descubrimiento, visibilidad y seguridad, pero no son garantías absolutas.

Metadatos del agente

Metadatos de seguridad para agentes

Bloque estructurado consumible directamente por agentes IA para validar restricciones de datos y privacidad antes de actuar.

{
  "storesPII": true,
  "checkoutPIIStoredTemporarily": true,
  "logsRetentionDays": 90,
  "paymentProcessing": "external",
  "dataMinimization": true,
  "merchantControlsToolExposure": true,
  "agentActionPolicy": "https://www.agenticmcpstores.com/.well-known/agent-policy.json",
  "dataProtectionRegime": "GDPR",
  "userConsentRequired": true,
  "encryptionAtRest": true,
  "encryptionInTransit": true
}

Documento completo en /.well-known/agent-policy.json — actualizado con cada cambio de política.

Transparency by design

Los scores, niveles de verificación y controles sobre asistentes son señales de plataforma pensadas para ayudar a tomar mejores decisiones. No son una certificación legal, una auditoría externa ni una garantía de éxito comercial.

Trust Center | AgenticMCPStores